Εκπτώσεις: Τελευταία ευκαιρία για αγορές με μειωμένες τιμές – Τι πρέπει να προσέξουν οι καταναλωτές

Ολοκληρώνονται σήμερα, Δευτέρα 31 Αυγούστου, οι θερινές εκπτώσεις, με τους καταναλωτές να έχουν την τελευταία ευκαιρία να πραγματοποιήσουν αγορές σε μειωμένες τιμές.

Με αφορμή την ολοκλήρωση της εκπτωτικής περιόδου, οι καταναλωτές θα πρέπει να γνωρίζουν τους κανόνες που ισχύουν για την αναγραφή των τιμών, αλλά και τα δικαιώματά τους σε περίπτωση προβλήματος με κάποιο προϊόν.

Πώς αναγράφονται οι τιμές

Κατά την περίοδο των εκπτώσεων, οι επιχειρήσεις πρέπει να ενημερώνουν με ξεκάθαρο τρόπο το καταναλωτικό κοινό για την τιμή που ίσχυε πριν από τη μείωση, ώστε να είναι δυνατή η σύγκριση με τη νέα τιμή.

Ως τιμή αναφοράς λαμβάνεται εκείνη που ίσχυε κατά τις 30 προηγούμενες ημέρες. Για προϊόντα που έχουν κυκλοφορήσει στην αγορά για μικρότερο χρονικό διάστημα, ως βάση υπολογισμού χρησιμοποιείται η χαμηλότερη τιμή που είχε καταγραφεί κατά τις 10 προηγούμενες ημέρες.

Η αναγραφή ποσοστού έκπτωσης δεν είναι υποχρεωτική σε κάθε περίπτωση. Ωστόσο, εφόσον πάνω από το 60% των προϊόντων ενός καταστήματος διατίθεται σε μειωμένες τιμές, το ποσοστό της έκπτωσης πρέπει να αναγράφεται στη βιτρίνα.

Τι να ελέγχουν οι καταναλωτές

Πριν από κάθε αγορά, οι καταναλωτές είναι χρήσιμο να συγκρίνουν την προηγούμενη με την τελική τιμή του προϊόντος και να μην αξιολογούν μια προσφορά αποκλειστικά από το αναγραφόμενο ποσοστό έκπτωσης.

Το σημαντικότερο στοιχείο είναι η τελική τιμή που καλείται να πληρώσει ο καταναλωτής. Ένα μεγάλο ποσοστό έκπτωσης δεν σημαίνει κατ’ ανάγκη ότι πρόκειται και για την πιο συμφέρουσα αγορά.

Παράλληλα, πριν από την ολοκλήρωση της συναλλαγής, καλό είναι να ζητείται ενημέρωση για τους όρους που εφαρμόζει κάθε επιχείρηση σχετικά με αλλαγές και επιστροφές προϊόντων.

Τι ισχύει για ελαττωματικά προϊόντα

Η περίοδος των εκπτώσεων δεν περιορίζει τα δικαιώματα των καταναλωτών σε περίπτωση που ένα προϊόν αποδειχθεί ελαττωματικό.

Ανάλογα με τη φύση του προβλήματος και τις προϋποθέσεις που προβλέπει η νομοθεσία, μπορεί να ζητηθεί επισκευή ή αντικατάσταση του προϊόντος. Σε συγκεκριμένες περιπτώσεις μπορεί επίσης να προβλέπεται μείωση της τιμής ή επιστροφή χρημάτων.

Για τον λόγο αυτό, οι καταναλωτές καλό είναι να διατηρούν την απόδειξη αγοράς και, εφόσον διαπιστώσουν κάποιο ελάττωμα, να απευθύνονται άμεσα στην επιχείρηση από την οποία πραγματοποίησαν την αγορά.